Código de Ética
CONFIANZA
En TERSA además de proveedor a nuestros clientes, productos y servicios de calidad, buscamos ofrecer experiencias seguras y agradables, así como el respaldo de una empresa de larga tradición
Código de Ética
Valores TERSA que nos distinguen
Nuestro código de Ética establece los lineamientos de actuación que buscamos caractericen a todos los que colaboramos en o para TERSA.
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En este sentido, debemos entender a la palabra “ética” como la descripción de principios de la conducta humana, a partir de examinar, observar y valorar nuestras propias acciones; a fin de determinar qué es lo correcto y desde este punto de vista, cómo debemos actuar.
Con base en lo anterior, tenemos que la razón de ser de nuestro Código de Ética y Conducta es promover y mantener una cultura de trabajo basada en principios, valores, normas de conducta y principios éticos que fortalezcan la confianza y satisfacción de nuestros colaboradores y de todos los grupos de interés vinculados a la empresa, al mismo tiempo que se reafirma la vocación de servicio y el orgullo de pertenecer a Tersa.
CONFIANZA
En TERSA además de proveedor a nuestros clientes, productos y servicios de calidad, buscamos ofrecer experiencias seguras y agradables, así como el respaldo de una empresa de larga tradición
RESPETO
Buscamos expresar en todo momento un trato justo a nuestros colaboradores, clientes, proveedores y accionistas. Comprendiendo y aceptando los diferentes puntos de vista.
PERTENENCIA
Queremos que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de formar parte de una empresa competitiva, que fomenta la diversidad y sea comprometida con el medio ambiente
CALIDAD
Nos esforzamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios que satisfagan y superen sus expectativas y necesidades
HONESTIDAD
Como empresa realizamos todas las operaciones con total transparencia, respetando los derechos de nuestros clientes, colaboradores y proveedores
RESPONSABILIDAD
Nos comprometemos con nuestros colaboradores, clientes y proveedores a obrar con total seriedad, manteniendo nuestros estándares de calidad que en TERSA cumplimos con lo que prometemos.
PROFESIONALISMO
Desempeñamos nuestras funciones del día a día mediante la preparación y capacitación contínua de nuestro equipo de trabajo, buscando obtener la satisfacción máxima de nuestros clientes
LEALTAD
Buscamos sensibilizar a nuestros clientes, colaboradores y proveedores de tal manera que logremos en ellos su gratitud y fidelidad
Es importante que descargues el Código de ética, lo leas y posteriormente lo imprimas la carta adhesión y se la entregues a tu jefe inmediato.
Código de ética
Carta de adhesión
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PROGRAMA
¿Para qué sirve?
Sirve para mejorar los procesos en TERSA y que exista una mayor eficiencia, ahorro y transparencia en todos los procesos administrativos y operacionales
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Comunicación Interna
TERSA consciente y comprometido con el medio ambiente, implementa su revista digital
NotiTERSA
Oct. 2019
Misma que te estaremos enviando de manera trimestral por correo electrónico
Te recordamos que es muy importante compartir esta revista con todos tus compañeros que no cuenten con correo electrónico así como con tu familia y amigos
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TERSA cumpliendo con nuestro propósito de
MOVER A NUESTRAS FAMILIAS MEXICANAS